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Condiciones de envíos y entrega

  • Envío a Península 4,95€ por compra mínima. Envío gratis para compras superiores a 35€.
  • Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla gratis para compras superiores a 100€

 

Para envíos a otros destinos diferentes, por favor, contactar con info@kossmetics.com .

En caso de productos agotados, nos pondremos en contacto contigo para que nos digas si quieres un cambio por otro artículo. No debería ocurrir, pero puede pasar que se realicen a la vez 2 compras para el mismo artículo.

El cliente podrá recibir su pedido en la dirección que elija, o recogerlo en la tienda física situada en Carrer Aribau 127, 08036 Barcelona.

En caso de que el cliente esté ausente de su domicilio en el momento de la entrega del pedido, la empresa de transporte realizará un segundo intento de entrega.

Los envíos se preparan en las siguientes 24 h (días laborables) a la validación del pago.
El plazo de entrega es de 48/72h desde que el pedido es admitido en Correos. Estos plazos pueden variar debido a causas ajenas a KOSS Cosmetics. Si tu pedido se retrasa, contacta con nosotros en info@kossmetics.com y te asesoraremos.
Los días festivos en Cataluña o fiestas locales de la ciudad de Barcelona, no se harán envíos debido al cierre de la empresa mensajera.

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